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张店:销售经验分享

公司每一项活动的开展都会给我们前期预热的时间,这次的红四月也一样,原来有活动的时候我也觉得发朋友圈没用,而且朋友圈大都是熟人和客户,害怕老发广告大?#19968;?#23631;蔽我,但是去年白电活动因为朋友圈的转发,有客户问我,通过沟通找我买了电视和空调,我才知道朋友圈的潜在客户也是很多的。所以在工作中,只要是客户愿意加我微信的,不能来营业厅办理业务的我都会帮助用户,满足用户,靠近用户,让用户信任我,信任不可能是加了微信就建立的,是通过和用户的接触一步一步建立起来的,信?#25105;?#26159;我们销售的基础,是通过我们平时和客户的维系加深的,不让客户信任的人发再多的广告,说再多的花言巧语也没用。这次的活动要求全员转发,但是我发现千篇一律的广告词发朋友圈几乎没有什么反应,但是我自己编辑的发给个人的,却有好几个咨询的,还有发到一些平时自己加的业主群或购物群里的,也有主动加?#19994;模?#36825;些都是有意向的客户,想让这些客户购买,?#19988;?#33258;己下功夫的,?#28909;?#23545;我们自己所销售的产品必须了如指掌,这次的活动因为培训时间短内容多,好多地方没大明白,所以我利用午休的时间多次去国美和苏宁详细了解破壁机、空调等的性能,听取销售员的详细介绍和推荐,学习他们的销售方法,把样机拍照保存,以便于给我们自己的用户介绍,我发现当我能尽快且详细的回复客户的咨询时,他们对?#19994;?#20449;任度就会增加,?#32531;?#20877;把活动推给客户,那么就比较容易了,当用户说考虑一下的时候,有两个信息,一个他觉得?#32531;?#36866;敷衍一下,二确实想买,那么下一步就要继续跟踪用户,我有一个客户就是这样,他说考虑,但是我一直帮助他?#21592;?#20135;品的性能,帮他选择合适的型号,他也确实想买,我告诉他活动价格都一样,有问题可以找我,最后他说去哪都一样,相信我们的服务,所以选择了我们,订购了5台。

我们的宣传也不只是活动的时候,平时只要有和客户见面的机会就要把我们的产品介绍给用户,我们说的多了,用户就会慢慢的知道,原来我们还卖这个,这几天在营业厅和用户介绍电视的时候,用户?#30340;?#20204;还卖电视呀,这?#24471;?#25105;们的宣传不到位,我们已经销售了5年多电视了,还有这么多用户不知道我们销售白电,我们现在的工作不只?#19988;?#21069;单纯的收费了,公司改革要求我们学会多方面精准的营销,营销的第一步就是开口说,就像2月份刚销售路由器的时候,大?#20063;?#26159;卖不了,好多同事?#19988;?#20026;对我们新上的路由器和套餐不理解,不知道怎么推销,后来通过大?#19994;?#30456;互咨询、相互学习,我们的销量就上来了,好多人说我销售做的好,说?#19968;?#35828;,其实不是,会说的人我们公司不止我一个,但是我习惯每次公司出活动的时候我都会主动先自己去学习理解,不会的再问,而不?#21069;?#24076;望寄托在别人身上,等着别人教,比别人先做一步?#34385;?#23601;会事半功倍。再困难的市场也一定有机会,只是需要我们自己用心去发现,相信自己就能做好,一百次的介绍成功一?#25105;?#26159;成功,只要我们肯说肯做就一定可以做好。

每个人都有自己的营销方式,总结自己成功的案例,梳理自己成功的话语会让以后的推销变?#20204;?#26494;,俗话说:“师傅领进门,修行在个人”,同事之间相互学习借鉴也是很重要的,团队的合作远比个人更有机会,希望我们每个人都能相互学习,比学赶超帮,在公司给我们提供的平台上发挥自己最大的力量,以上是?#19994;?#19968;些营销心得,有做的?#32531;?#30340;地方希望同事们批评指正,谢谢大家!

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[责任编辑:崔翠翠 许大发]


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